- Confirme sua reserva de sua passagem por telefone com companhia aérea com uma antecedência mínima de 72 horas.

- Para embarques em vôos internacionais compareça ao balcão de embarque (check-in) com uma antecedência mínima de 3 horas

- Fique atento às mudanças de horário local. Os locais no Brasil que saem os vôos para o Canadá têm fusos diferentes de Toronto. Preste atenção também nas mudanças de horário de verão.

- Certifique-se de que esteja com todos seus documentos identidade necessários ao embarque (passaporte, visto, passagem, carta da escola e etc).

- Verifique sempre a validade de seus documentos de viagem (passaportes e vistos).

- Certifique-se de que suas bagagens estejam dentro das normas da companhia aérea

- Reservas de assentos no avião deve ser feita junto com seu agente de viagem. Caso deseje mudar seu assento no dia do vôo , chegue com antecedência ao aeroporto e solicite ao atendente da companhia aérea.

- Após o check-in verifique se o atendente devolveu todos os seus documentos.

- Fique atento ao horário do vôo e chegue ao portão de embarque com pelo menos 1 hora de antecedência.

- Em caso de perda de sua passagem, entre em contato imediatamente com funcionários da companhia.